Réunions tendues, dialogues de sourds ou communication au point mort…tant de situations vécues alors que le contrat est clair et le contenu technique parfaitement défini. N'attendez pas d'en arriver là !

Nous vous accompagnons dans vos projets à fort risque relationnel.

Nous sommes médiateurs professionnels certifiés, titulaires du CAP'M^®. Nous intervenons en vous garantissant impartialité, indépendance de toute autorité, confidentialité, et neutralité vis-vis de la solution. La médiation permet de faire lâcher prise aux protagonistes, d'apaiser le climat de tension et de faire en sorte que chacun trouve la solution qui lui convienne.

Comment se déroule une médiation ?

La médiation se déroule selon un processus structuré en plusieurs étapes :
– des entretiens individuels pour identifier les attentes, les besoins, poser les bases de la réussite de la médiation,
– une ou plusieurs réunions avec les parties pour rechercher les issues possibles, identifier la solution, anticiper ses conséquences.

Vous souhaitez trouver une issue au conflit que vous vivez ?